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FAQ (Perguntas e Respostas Frequentes)
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Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes, mas caso tenha alguma dúvida diferente entre em contato conosco pelo whatsapp (43) 98812 4038 ou telefone (43) 3426 7575.


Como funciona o uso do espaço para fotografias?
Cobramos por pessoas fotografadas, é necessário agendar a data.


Como faço para passar o dia sem hospedagem?
Temos a opção de Day-use com entrada às 9:00 e saída às 17:00.
Com almoço incluso e servido em buffet com toda estrutura de lazer inclusas sem hospedagem. Crianças entre 6 e 11 anos pagam meia. De 3 a 5 anos pagam o almoço.É necessário agendar com ao menos um dia de antecedência.


Posso levar bebidas?
O consumo de bebidas são exclusividades do hotel.


Há estacionamento no hotel?
Sim, o hotel oferece estacionamento gratuito aos seus clientes.


Qual o horário do check-in?
O check-in é feito após o almoço, entre às 14:00 e 21:00. Caso for chegar mais tarde é necessário entrar em contato com o hotel previamente para atendimento via plantão.


Qual o horário do check-out?
O check-out é feito até às 14:00, fechando o apartamento para não gerar uma nova diária, o hóspede poderá permanecer nas instalações do hotel até às 18:00.


Em caso de check-in antes do horário?
O check-in early, antes do horário normal, será a critério do hotel e de suas disponibilidades, cobradas taxas adicionais.


O hotel possui camping?
Possuímos uma área para camping toda gramada, com sanitários e iluminação.


Vocês aceitam pet?
Sim, de pequeno e médio porte. Com a cobrança de uma taxa adicional.


Há internet sem fio no hotel?
Sim, o hotel oferece gratuitamente internet, nos apartamentos e restaurante.


O que preciso levar?
Toalhas para as piscinas. Tênis para caminhada, protetor e repelente. se desejar pescar também poderá trazer varas para pesca e isca, sendo a pesca esportiva (pesca e solta).


Como são as refeições?
Nossas refeições são servidas no sistema de buffet, com um cardápio diário e variedades de saladas e pratos quentes, a nossa equipe preza pelo sabor caseiro de cada prato.


Qual a categoria do hotel?
Nosso hotel é classificado como um hotel de lazer oferecendo uma ampla variedade de opções de lazer. Não possuímos assim opções de animais.


Como faço para efetuar a reserva?
Oferecemos diversas opções:
através de nossos sistemas operacionais desbravador ou omnibees.
Através do telefone:  (43) 3426 7575
Através do whatsapp (43) 98812 4038
E também através de agências e operadoras.


O que o hotel oferece?
Uma grande estrutura de lazer com 4 piscinas, sendo uma térmica (aquecida e  coberta), 7 quadras poliesportivas com diversas opções de lazer, um lago muito bonito para pesca esportiva e pedalinhos, duas áreas ambientais com trilhas, caminhadas, brinquedos adultos e infantis, um ambiente natural muito bonito e aconchegante, para seu descanso e lazer.

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